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“截至昨日，‘全運廣州’小程序的使用量已突破1000萬！”11月12日，十五運會和殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)賽事運行保障指揮中心舉行媒體開放日活動。記者從現(xiàn)場了解到，隨著第十五屆全運會在廣州盛大開幕，“全運廣州”小程序的使用熱度也越來越高，這款“好用又好玩”的一站式服務(wù)平臺，涵蓋賽事日程查詢、觀賽路線規(guī)劃、文旅地標推薦、美食住宿攻略、AI 合成全運明信片等多元服務(wù)功能，讓四海賓朋無需費心做攻略，就能輕松獲取賽事資訊，感受全運激情，暢游花城廣州，“沉浸式”體驗千年商都的煙火氣息與人文風韻。

“我們在設(shè)計‘全運廣州’這款小程序時，始終貫穿‘好用又好玩’的理念”。廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局辦公室主任、十五運會和殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)執(zhí)委會數(shù)字技術(shù)部副部長張桂東向記者介紹道，“全運廣州”小程序，是在廣州賽區(qū)執(zhí)委會指導(dǎo)下，由廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局打造的面向來穗游客的一站式服務(wù)平臺。

從“好用”來看，小程序不僅涵蓋全運賽程、全運票務(wù)、場館導(dǎo)航、賽事結(jié)果、奪金時刻等基本服務(wù)功能，還為外地來穗觀賽游客貼心打造“吃住行”一條龍城市服務(wù)。例如，針對游客在穗生活的吃住、出行需求，專門設(shè)置“必吃”“必住”“必游”“必看”子欄目，精準推薦廣州特色美食、優(yōu)質(zhì)酒店與熱門景點，并搭配清晰路線導(dǎo)航，確保大家玩得開心、住得舒暢、吃得滿意。小程序還設(shè)有“廣州禮物”模塊，用戶可在此選購全運會周邊產(chǎn)品及廣州特色伴手禮，真正實現(xiàn)高興而來、滿載而歸。

激情全運會，活力大灣區(qū)。鑒于全運會是富有激情、充滿活力的體育盛會，設(shè)計團隊為此傾注大量精力，以實現(xiàn)小程序在好用同時兼具好玩功能。張桂東介紹，“我們打造了多款互動性模塊，深度應(yīng)用了人工智能、元宇宙等前沿技術(shù)”。以“全運記憶”模塊為例，我們梳理了從第一屆全運會到第十五屆全運會留存的珍貴老照片，通過利用AI技術(shù)把這些老照片活化起來，形成動感小視頻。通過這些視頻，可以讓廣大用戶更為清晰地了解我們中國的體育事業(yè)，更形象直觀地感受全運會的發(fā)展歷程。

據(jù)介紹，AI技術(shù)還應(yīng)用于“全運明信片”模塊，用戶上傳個人照片后，附上對全運會的專屬祝福，選定心儀場景后，AI便能快速生成一張專屬個性化全運明信片。生成后，既可以通過“微郵筒”功能寄給朋友，也可留存紀念。

“全運廣州”小程序充分彰顯了參與性與互動性。張桂東表示，全民共享是十五運會最溫暖的底色，我們希望每個人都能深度參與其中。為此，團隊特別打造“薪火全運”功能模塊，將線下火炬?zhèn)鬟f搬到了線上，讓每個人都能在線上參與火炬?zhèn)鬟f?！拔覀冞€設(shè)計了趣味小互動，大家可邀請親友一同加入，組建專屬傳遞小團隊，完成傳遞后將自動生成電子傳遞勛章?！睆埞饢|說，總而言之，這款互動小游戲的設(shè)計初衷，正是為了傳承弘揚體育精神，讓人人熱愛體育、人人參與體育。

此外，“全運廣州”小程序還秉持綠色低碳理念，推出“低碳森林”模塊，為大家提供木棉花樹、大王椰子樹、大榕樹等具有嶺南特色樹種供選擇，用戶通過完成知識問答、垃圾分類挑戰(zhàn)等任務(wù)，助力小樹苗成長為參天大樹，從而在參與互動中踐行綠色環(huán)保理念。

值得一提的是，“全運廣州”小程序還推出“無障礙服務(wù)”模塊，盡顯廣州溫度。針對殘障人士日常需求，模塊貼心提供了多項特色服務(wù)。例如，面向聽障人士，推出呼叫手語翻譯平臺，該平臺匯聚全國多位手語翻譯志愿者，為聽障人士在廣州日常生活出行、交流提供無障礙支持，讓他們的生活更加便利。此外，還提供了殘障人士網(wǎng)約車服務(wù)，讓每一位使用者都能感受到細致入微的關(guān)懷。

文、圖/廣州日報新花城記者：章程

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